Auditores como gerentes de relaciones

El departamento de auditoría tiende a ser una unidad de negocios independiente que llega para auditorías programadas, investiga y hace recomendaciones de rutina, y luego parte para otros proyectos. No hay comunicación continua con los distintos departamentos, a menos que haya un proyecto de auditoría en curso o próximo. Esta falta de comunicación representa una oportunidad desperdiciada, ya que el personal de auditoría tiene una amplia base de conocimientos que puede compartir con los gerentes de las unidades de negocio. Además, estos gerentes pueden realizar cambios en sus sistemas internos que los auditores podrían haber desaconsejado si hubieran conocido los cambios.

El nivel de comunicación se puede incrementar considerablemente al nombrar al auditor interno de mayor rango para el rol de gerente de relaciones. Cada uno de estos gerentes debe establecer y mantener un contacto continuo con un gerente de unidad de negocios. El tema de las discusiones resultantes puede abordar muchos temas, como las últimas mejores prácticas que podrían beneficiar a la unidad de negocios o noticias sobre un ajuste a un nuevo sistema de facturación que está implementando la unidad de negocios. Este enfoque no solo mejora las relaciones entre el departamento de auditoría interna y el resto de la empresa, sino que también puede mejorar las operaciones de la empresa en su conjunto y revelar el valor del personal de auditoría a otros empleados.

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