¿Qué es una confirmación de cuentas por cobrar?
Cuando un auditor está examinando los registros contables de una empresa cliente, una técnica principal para verificar la existencia de cuentas por cobrar es confirmarlas con los clientes de la empresa. El auditor lo hace con una confirmación de cuentas por cobrar. Ésta es una carta firmada por un funcionario de la empresa (pero enviada por el auditor) a los clientes seleccionados por los auditores del informe de antigüedad de las cuentas por cobrar de la empresa. La carta solicita que los clientes se comuniquen directamente con los auditores con el monto total de cuentas por cobrar de la compañía que estaban en sus libros a la fecha especificada en la carta de confirmación. El auditor típicamente selecciona a los clientes para confirmación que tienen grandes saldos por cobrar pendientes, dando una consideración secundaria a las cuentas por cobrar vencidas, seguido de una selección aleatoria de clientes que tienen saldos por cobrar más pequeños.
Dado que la información obtenida a través de confirmaciones proviene de un tercero, se considera de mayor calidad que cualquier información que un auditor pudiera haber obtenido de los registros internos de la empresa cliente.
La diferencia entre confirmaciones positivas y negativas
Hay dos formas de confirmación, que son:
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Confirmación positiva. Esta es una solicitud para proporcionar una respuesta al auditor, ya sea que el cliente esté de acuerdo o no con la información por cobrar enumerada en la confirmación.
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Confirmación negativa. Esta es una solicitud para contactar al auditor solo si el cliente tiene un problema con la información de cuentas por cobrar contenida en la confirmación. Esta es una forma de evidencia menos robusta, ya que existe una inclinación de los clientes a no contactar al auditor, lo que lleva a la presunción del auditor de que los clientes están de acuerdo con la información de cuentas por cobrar presentada.
Procedimientos de auditoría alternativos
Si los clientes no devuelven las confirmaciones al auditor, el auditor puede hacer todo lo posible para obtener las confirmaciones, dada la alta calidad de esta forma de evidencia. Si no hay forma de obtener una confirmación, el siguiente paso del auditor es investigar los recibos de efectivo posteriores para ver si los clientes han pagado las facturas que no fueron confirmadas. Esta es una fuerte forma secundaria de evidencia de que las cuentas por cobrar pendientes al final del período de reporte que se audita existían en ese momento.
Manejo de variaciones de confirmación
Si la información recibida de un cliente varía del monto por cobrar que figura en el informe de cuentas por cobrar de la compañía, el auditor generalmente le pide a la compañía que concilie la diferencia, sobre lo cual el auditor puede luego tomar acciones adicionales, según sea necesario.
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