Incertidumbre de aceptación del cliente

La Comisión de Bolsa y Valores no aprueba el reconocimiento de ingresos hasta que se haya resuelto la incertidumbre que rodea a la aceptación del cliente. Esto significa que el reconocimiento de ingresos puede basarse en la redacción exacta de los acuerdos de venta, donde los clientes pueden retener su aprobación sujeto a pruebas y otros criterios.

Cuando hay criterios de aceptación del cliente en un acuerdo de venta, la SEC asume que son cláusulas importantes que no pueden ignorarse. En consecuencia, el reconocimiento de ingresos está prohibido hasta que se haya producido la aceptación formal por parte del cliente o hayan expirado los términos de estas cláusulas. Las disposiciones de aceptación generalmente caen en una de las siguientes categorías:

  • Evaluación. El cliente ha aceptado la entrega solo para evaluar la mercancía, por lo que el vendedor conserva la propiedad durante el período de evaluación. Luego, el cliente confirma que desea comprar la mercancía al final del período de evaluación.

  • Regreso. El cliente puede devolver la mercancía a su discreción. El vendedor puede reconocer los ingresos, pero solo si puede hacer una estimación razonable de los rendimientos futuros, para lo cual reconoce una provisión para cuentas de cobro dudoso. De lo contrario, el vendedor debe posponer el reconocimiento de ingresos hasta que haya expirado el derecho de devolución del comprador.

  • Coincidir con las especificaciones. El cliente puede devolver la mercancía si no cumple con las especificaciones requeridas. Si el vendedor puede demostrar que los bienes ya cumplen con estas especificaciones, puede reconocer los ingresos en el punto de venta, siempre que también pueda establecer una reserva de garantía para cualquier monto de devolución razonablemente estimado. Si el vendedor no puede probar que sus productos cumplen con las especificaciones del cliente, debe esperar para reconocer los ingresos hasta que el cliente haya aceptado la mercancía.

  • Coincidir con los criterios del cliente. El cliente puede devolver la mercancía si no cumple con los criterios especificados por el cliente. En este caso, es más fácil esperar la aprobación formal del cliente antes de reconocer los ingresos relacionados. Es posible probar la aceptación probando las mercancías antes del envío, aunque esto puede no ser suficiente si el vendedor no puede simular cómo se comportarán las mercancías una vez que estén integradas en los sistemas del cliente.

La documentación formal de la aceptación del cliente no es necesaria si el vendedor puede documentar otras formas de aceptación del cliente.

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