Auditoría de gestión: definición
La gestión empresarial es cada vez más compleja día a día.
Por ejemplo, para utilizar técnicas especializadas como la investigación operativa, el muestreo estadístico, el procesamiento electrónico de datos y el control de la producción, se requieren los servicios de expertos. Sin embargo, los directores no son expertos en todos los campos de la gestión.
Esto ha dado lugar a la necesidad de consultoría de gestión. A menudo se solicita a los auditores de gestión que asesoren a las empresas sobre cómo maximizar la producción de bienes de alta calidad.
Las auditorías de gestión (o consultorías) ayudan a mejorar las operaciones de una empresa. Los beneficios derivados de estos servicios suelen ser mucho mayores que los costos incurridos.
Beneficios de la auditoría de gestión
Los siguientes son algunos de los beneficios y necesidades de las auditorías de gestión:
Útil para la evaluación del desempeño
Las auditorías de gestión permiten evaluar el desempeño de la gestión. Los estándares para cada gerente están predeterminados y su desempeño se juzga con base en estos estándares.
Debe haber un sistema regular de evaluación para mantener los estándares de eficiencia. También se pueden vincular varios planes de incentivos con dichos informes.
Orientado a resultados
Las auditorías de gestión están orientadas a resultados. El desempeño se evalúa en función de las tasas de entradas y salidas. Estas auditorías no dan mucha importancia a los procedimientos o trámites seguidos, sino que priorizan el desempeño y los resultados.
Satisface a las instituciones financieras
Cuando una empresa se acerca a las instituciones financieras para obtener préstamos, es probable que el prestamista necesite evaluar el desempeño. Por lo tanto, si ya existe un sistema de auditoría de la gestión, las instituciones crediticias no tendrán dificultades para tomar una decisión.
Además, cuando una empresa recibe auditorías de gestión, las agencias externas se sentirán tranquilas de que la dirección está evaluando constantemente su desempeño.
Útil para entablar colaboraciones extranjeras
Siempre que haya una propuesta para entrar en una colaboración extranjera, los colaboradores no tendrán dificultades para evaluar el potencial de gestión. Se les puede proporcionar un informe de auditoría de gestión, lo que les permite formarse un juicio preciso sobre la organización.
Necesario para organizaciones gubernamentales
Existe una necesidad urgente de auditorías de gestión en las organizaciones gubernamentales. El actual sistema de auditoría no es útil para reducir la ineficiencia; otorga mayor importancia a las formalidades e ignora el desempeño.
Las auditorías de gestión, por el contrario, enfatizan los resultados sobre los siguientes procedimientos y formalidades. Por lo tanto, cuando se juzga el desempeño en función de estándares predeterminados, se incentivará a los funcionarios a mejorar su eficiencia y eficacia.
Proporciona una base para la evaluación crítica
Las auditorías de gestión son necesarias para la gestión dinámica porque proporcionan información sobre deficiencias importantes y cómo superarlas.
Reflejo del progreso organizacional
Las auditorías de gestión son útiles para conocer el rendimiento razonable del capital empleado.
Requisito de cambio
La auditoría de costos es muy útil para conocer el efecto de los cambios en la estructura organizacional, como si un cambio en particular es útil o no.
Útil en préstamos / anticipos
Las auditorías de gestión sirven como guías para las entidades que están considerando si invertir en una empresa o prestarle dinero.
Conocimiento de eficiencia y productividad
Las auditorías de gestión son útiles para conocer la eficiencia y la productividad de cualquier organización. Cuando estos indicadores no se encuentran dentro del límite satisfactorio, se pueden proponer sugerencias para un funcionamiento eficiente.
Útil para inversores extranjeros
Las auditorías de gestión son útiles para los inversores extranjeros porque pueden comprender la rentabilidad de la organización y, por lo tanto, guiar sus decisiones en materia de inversión.
Adecuado para unidades del sector público
El estudio de las auditorías de gestión es muy deseable para las unidades del sector público. Puede mejorar su eficiencia laboral.
Técnicas de auditoría de gestión
Antes de iniciar una auditoría de gestión, el auditor debe tomar nota especial de lo siguiente: metas y objetivos de la organización, políticas y procedimientos, planificación, comunicación y su eficacia, y dispositivos de control de gestión.
Programa de auditoria
1. El auditor debe asegurarse de que las políticas sean adecuadas para lograr los objetivos de la organización.
2. El auditor debe asegurarse de que todos los niveles de la administración estén siguiendo estas políticas o procedimientos.
3. El auditor debe probar la efectividad del sistema de comunicación.
4. El auditor también debe verificar que todos los niveles de administración sigan las técnicas de control de gestión.
5. El auditor debe prestar especial atención a lo siguiente:
- Políticas con respecto a los gastos de capital
- Políticas de compras
- Políticas de selección, contratación y formación
- Políticas de precios de productos básicos y servicios
- Efectividad de la investigación y el desarrollo
- Rendimiento del capital invertido
- Verificación interna para controlar errores y fraudes
- Cobertura de seguro adecuada de activos
- Gestión de inventario, planificación de productos, control de productos, gestión de marketing y registros de personal
Alcance de la auditoría de gestión
El objetivo principal de una auditoría de gestión es determinar la eficiencia de cada segmento, desde el nivel más bajo hasta el más alto del negocio. Por lo tanto, en una auditoría de gestión, se examinan todos y cada uno de los aspectos de la empresa.
En concreto, los siguientes aspectos establecen el alcance de una auditoría de gestión:
1. Demanda empresarial: Se revisa la estructura organizativa actual en relación con las demandas actuales y futuras del negocio. El estudio de la organización debe realizarse en relación con los propósitos y objetivos de la empresa.
2. Rendimiento del capital empleado: Incluirá el estudio de la rentabilidad actual del capital de los inversores. El auditor debe determinar si la rentabilidad es adecuada, justa o mala.
3. Relaciones establecidas con forasteros: Las auditorías de gestión también deben examinar la relación de la empresa con sus accionistas y, de manera más general, con el público inversor.
4. Comparación de rendimiento: El desempeño de la organización debe compararse con el de otras empresas similares. Se deben comparar ratios como el rendimiento operativo sobre las ventas y el rendimiento del capital para determinar la posición comparativa de organizaciones similares.
5. Deberes de gestión: Los propósitos, objetivos y deberes de la administración también deben ser estudiados por el auditor. Este ejercicio debe llevarse a cabo a nivel de la junta directiva para mantenerlos dentro de los límites.
6. Planificación financiera: Con respecto a la planificación y el control financieros, se debe evaluar la eficacia de las fuentes de fondos y su uso para gastos de capital y otros gastos para determinar la eficiencia en la recaudación y uso de fondos. Se debe considerar el costo de cada fuente de capital.
7. Producción y venta de alto derecho: La revisión de las funciones de producción y ventas es importante en una auditoría de gestión. Por ejemplo, el auditor debe verificar si la producción cumple con el cronograma y también si el departamento de ventas es efectivo.
En cuanto al último punto mencionado anteriormente, las ventas de la organización deben ser rápidas y eficientes, y sus canales de distribución deben ser lo más económicos posible para satisfacer la demanda de los compradores actuales y potenciales.
