Un proveedor de servicios de aplicaciones es un tercero que proporciona a sus clientes acceso remoto a aplicaciones de software. El proveedor mantiene el software en sus propias plataformas de hardware y proporciona actualizaciones de software de rutina. Normalmente, a los usuarios se les cobra una tarifa de uso mensual por persona a cambio de acceder al software. Este arreglo permite a los clientes evitar un cargo por adelantado para comprar hardware y software, así como el costo del personal de sistemas de información interno. Esto reduce los costos fijos de los clientes, de modo que puedan obtener ganancias a un nivel de ventas más bajo. Debido al menor nivel de equilibrio, es más probable que las empresas de nueva creación empleen proveedores de servicios de aplicaciones.
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