¿Qué es el tráfico peatonal? – Definición | Sentido

Definición: El tráfico peatonal es la cantidad de clientes que ingresan a una tienda minorista. Esto es especialmente importante para las empresas minoristas porque indica la presencia de clientes en la tienda. Por lo tanto, mayor tráfico peatonal significa mayores ventas.

¿Cuál es la definición de tráfico peatonal? Los minoristas de alta gama utilizan el tráfico peatonal como una indicación de las ventas proyectadas. Organizan eventos promocionales, ventas y recaudación de fondos para atraer a más personas a la tienda y lograr mayores ventas. Al hacerlo, aumentan el tráfico peatonal, es decir, el número de personas que ingresan a la tienda. Los minoristas tradicionales con una fuerte presencia en línea promocionan sus sitios web para aumentar el tráfico, es decir, el número de personas que visitan la tienda en línea. Otro método popular para aumentar el tráfico peatonal es Groupon, que ofrece un gran descuento a los clientes en determinadas tiendas por una comisión que las tiendas pagan a Groupon por promocionarse y anunciarse.

Veamos un ejemplo.

Ejemplo

Los análisis de tráfico de clientes son especialmente importantes para una empresa. Los minoristas pueden recopilar todo tipo de información sobre el tráfico y la cantidad de personas que visitan su tienda en un día determinado. La información más importante que puede, en realidad, proporcionar a los minoristas datos valiosos sobre el tráfico incluye el tiempo que pasa en la tienda, el tiempo promedio de compra anual, los tipos de mercadería que más prefieren, la distancia entre la residencia del cliente y la tienda, y comparaciones de datos de tráfico con tiendas de la competencia.

Hay muchas formas de rastrear el movimiento de los clientes en la tienda o incluso unos pocos metros más adelante. La mayoría de los minoristas utilizan su red Wi-Fi o sus sistemas POS e integran los datos en el análisis del tráfico del cliente para recibir la información que desean. Hugo Boss utiliza los sensores de calor de la tienda para recopilar datos sobre el tráfico de los clientes y las preferencias de los clientes con respecto a los productos de alta gama. Godiva obtiene información sobre el tráfico de clientes en el mostrador de sus tiendas y, según la satisfacción del cliente, ubica a los mejores empleados durante las horas pico. Entonces, la satisfacción del cliente aumenta el tráfico de clientes, lo que, a su vez, aumenta las ventas.

Definición resumida

Definir tráfico peatonal: Tráfico peatonal significa la cantidad de clientes que entran por las puertas de una tienda minorista.