¿Qué es una estructura organizativa descentralizada?
Una estructura organizativa descentralizada es una en la que la alta gerencia. ha cambiado la autoridad para algunos tipos de toma de decisiones para menores niveles en la organización. Esto generalmente significa que el gerente de un centro de costos, centro de beneficio o centro de inversión tiene la autoridad de tomar decisiones que afectan a su área de responsabilidad. Algunas decisiones pueden ser presionadas a empleados individuales, aunque esas decisiones se limitan típicamente a los gastos relacionados con el servicio al cliente (como decidir unilateralmente para dar un envío gratuito de un cliente). Una estructura organizativa descentralizada funciona bien en Las siguientes situaciones: donde se necesita un nivel fuerte de servicio al cliente individualizado, generalmente En el punto de contacto con los clientes donde hay muchas ubicaciones de la tienda, para que la alta gerencia no pueda razonablemente monitorear o tomar decisiones para todas las ubicaciones donde hay una competencia considerable, para que una gran cantidad de decisiones debe hacerse para responder a las acciones de la competencia donde las innovaciones cambian constantemente el modelo de negocio, para que no El control centralizado es posible la muestra de la organización descentralizada StructureABC International acaba de abrir su 100ª tienda. Los gerentes de la tienda tienen Que se quejan de que les gustaría ofrecer diferentes productos para reunirse. gustos locales, pero que el grupo de compras centralizado no está ayudando ellos. El presidente interviene y le da a los gerentes de la tienda local el autoridad para obtener el 10% de los bienes surtidos en sus tiendas, con todos Otras compras que continúan siendo centralizadas. Esta decisión mejora la Morale de los gerentes de la tienda y mejora los márgenes de ventas y ganancias en aquellas tiendas que abarcan el cambio. Aventrafages de la organización descentralizada Structurethe Enfoque clave de esta estructura está presionando la toma de decisiones en el Organización, que tiene las siguientes ventajas: decisiones. Los empleados locales tienen la mejor base de conocimientos de los cuales hacer decisiones, por lo que esto debería mejorar las decisiones a nivel táctico en todo el empresa. También elimina muchas decisiones pequeñas de la alta gerencia, que Por lo tanto, tiene más tiempo para desarrollar una dirección estratégica. La velocidad. Dado que hay menos capas de burocracia en un descentralizado Estructura, la compañía puede tomar decisiones más rápidamente, lo cual es Útil en un entorno altamente competitivo. Los empleados que reciben más autoridad tienden a quedarse con un Empresa más larga, por lo que la facturación de los empleados disminuye. Dar una autoridad a los gerentes locales es una excelente manera de observar su capacidad de toma de decisiones, que se puede utilizar para determinar Avance a las posiciones más altas. En todo el control de control. Hay menos necesidad de gerentes medios, ya que muchos Los empleados pueden informar a menos gerentes. Esto reduce los costos generales. Las aventajas de la organización descentralizada estructuró las ventajas de la estructura organizativa descentralizada, También puede impactar negativamente los procesos y el flujo de información dentro de un negocio, con los siguientes resultados: punto de vista local. Un gerente local toma decisiones basadas en su local. Punto de vista de las operaciones de la empresa. Esto puede no llevar a las decisiones. favorable a la empresa en su conjunto. Por ejemplo, un gerente local podría Vierta más fondos en una tienda de lucha, mientras que un gerente principal podría Elija cortar pérdidas y disparar la tienda. Diferencias pródicas. Tiende a ser un gran número de pequeños procedimientos. Diferencias entre áreas de autoridad, ya que cada gerente local altera Sistemas para adaptarse a sus propias necesidades. Esto puede causar problemas de control.Silos. Tiende a ser un silos más funcional de la toma de decisiones en el nivel local. Requiere mucho esfuerzo por parte de la alta gerencia a Fomente la participación de la información fuera del nivel local. En general, se recomienda la administración del enfoque de manejo de la estructura organizativa descentralizada, porque tiende a Promover la toma de decisiones más informada y rápida. Sin embargo, puede haber problemas para determinar dónde finaliza la autoridad de la alta gerencia y Los administradores locales comienzan, por lo que debe haber reglas claras en su lugar con respecto a Quien hace con qué decisiones.