Un taller de agencia es una entidad en la que un sindicato representa a todos los empleados en una unidad de negociación, independientemente de la membresía de los empleados en el sindicato. En esta situación, el sindicato puede cobrar cuotas y evaluaciones de todos los empleados de la unidad. Estos pagos pueden considerarse una condición de empleo, por lo que un empleado puede ser despedido por no aceptar los pagos. Una variación del concepto es la tienda de agencia modificada, donde la obligación de pagar las cuotas está condicionada a ciertos criterios.
La teoría detrás de una tienda de agencia es que los miembros que no son miembros del sindicato están participando en los beneficios generados por el sindicato y, por lo tanto, deberían compartir los costos asociados. Las tiendas de agencia no son legales en todas las jurisdicciones.
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